La Chambre

Découvrez la première vidéo de la série « Différences culturelles » : techniques de négociation au Japon

Dans cette nouvelle vidéo, nous vous donnons les clés pour réussir vos échanges professionnels en appréhendant les particularités culturelles japonaises. Voici un aperçu des points essentiels abordés :

Respecter la hiérarchie

Avant toute réunion, identifiez les rôles de vos interlocuteurs. Au Japon, il est essentiel de saluer et de s’adresser en priorité à la personne la plus expérimentée ou haut placée. Ce geste montre votre respect des codes et instaure un climat de confiance dès le début.

Faire preuve de patience

Les négociations au Japon suivent un rythme spécifique, souvent marqué par des discussions approfondies et un processus collectif de décision. Soyez prêt à avancer étape par étape, sans chercher à précipiter les accords.

Maîtriser l’art du silence

Le silence joue un rôle clé dans les échanges professionnels japonais. Perçu comme un moment de réflexion, il ne doit pas être interprété comme un désaccord. Prenez le temps d’attendre que votre interlocuteur s’exprime à son rythme.

Comprendre la communication indirecte

Un "non" direct est rare au Japon. Les désaccords sont souvent exprimés de manière subtile, avec des phrases comme "C’est difficile" ou "Nous devons réfléchir". Apprenez à déceler ces nuances pour éviter tout malentendu.

Construire une relation de confiance

La confiance est au cœur des relations d’affaires japonaises. Ne cherchez pas à conclure un contrat rapidement : privilégiez les échanges réguliers et investissez dans une relation à long terme.

Faire appel à un interprète

Pour garantir une communication précise et éviter les incompréhensions, l’aide d’un interprète expérimenté peut s’avérer précieuse. Ce choix reflète également votre respect pour vos partenaires japonais.
Vous êtes maintenant prêts à aborder vos négociations au Japon avec confiance et respect des codes culturels locaux.

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