Business Otsukiai - Le guide du savoir-vivre dans l'entreprise japonaise
Résumé
Les codes du travail au Japon
Sommaire
Partie 1 - Travailler en harmonie dans l'entreprise
・Vos collègues sont des partenaires, pas des amis
・Votre supérieur a lui aussi un supérieur
・Tirez vos subordonnées vers le haut
・Le respect est la base de l'harmonie
・Mariages et funérailles
Partie 2 - Traiter avec le client
・Les rendez-vous
・C'est la première impression qui compte
・Accueil des visiteurs : faites-leur sentir leur importance
・Les cartes de visite, etc.
Partie 3 - Les techniques de négociation
・Un peu de psychologie
・Le nemawashi au coeur du management
・Comment se constituer un réseau
・Comment refuser sans blesser l'autre, etc.
Partie 4 - Les relations publiques
・L'entreprise et son image
・Les événements internes
・Les réceptions
・Les étrangers, etc.
S'intégrer au sein des entreprises Japonaises.
S’intégrer dans une entreprise japonaise sans connaître les us et coutumes du pays du soleil levant peut s’avérer très difficile. Les différences culturelles peuvent mener les investisseurs francais, soucieux du bon déroulement de leurs échanges avec leur vis-a-vis japonais à se poser certaines questions : Quels sont les codes professionnels du Japon ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Comment débuter des négociations avec une entreprise japonaise et avec ses cadres ? Ainsi, pour faciliter la prise de contact et les négociations avec les entreprises nippones, Business otsukiai a recensé les codes du travail au Japon. Ce guide a été réalisé, à l'origine, par des Japonais pour des Japonais sur la base d'entretiens avec une centaine d'hommes d'affaires natifs du pays. De la prise de rendez-vous téléphonique à la négociation en passant par la façon de tendre sa carte de visite, vous apprendrez tous les codes pour réussir au Japon.
Le nemawashi sans y penser
Faire du nemawashi est essentiel dans le travail quotidien, meme pour des tâches relativement mineures. Réussir dans cette entreprise implique de bannir de votre vocabulaire des réflexions du genre, " C’est bien la premiere fois que j’entends parler de ça ! " ou " On aurait quand même pu m’en parler plus tôt ! ".