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Master-Class Baccarat à la CCI Fukuoka : Le Branding d'une marque de luxe multi-centenaire
La CCI Fukuoka a accueilli hier M. Yoshikazu Yann GAHIER, Président de Baccarat Pacific, pour une conférence coorganisée avec la CCIFJ.
Hier, 26 juillet 2023, c’est un peu plus de 70 participants qui ont eu l’opportunité d’assister à Fukuoka à la présentation d’une entreprise française multi-centenaire : Baccarat.
Après une introduction par le responsable Ouest Japon de la Chambre pour présenter les activités de la CCIFJ, le Président de Baccarat Pacifique, également membre du Conseil d'Administration de la CCI France Japon, Monsieur Yoshikazu Yann Gahier, a commencé son intervention par une rétrospective historique de l’entreprise Lorraine. C’est stylos et carnets en mains que les auditeurs studieux ont pu en apprendre plus sur l’histoire du « cristal des rois », qui est synonyme de luxe et d’élégance depuis 1764, ou encore sur les équipes d’artisans qui comptent dans leurs rangs 15 lauréats des Meilleurs Ouvriers de France (MOF).
Commençant son intervention par quelques phrases en français pour surprendre et capter l'attention de son auditoire, exclusivement japonophone, M. Gahier a ensuite fait un brillant exposé des stratégies développées depuis 40 ans par Baccarat au Japon pour faire passer la marque du statut de parfaite inconnue du marché à l'une des grandes références du luxe français.
La culture japonaise faisant la part belle aux échanges de cadeaux, il y avait là un boulevard qui a été bien entendu arpenté, mais c'est aussi par des idées innovantes l'entreprise est sortie des sentiers battus pour se démarquer, notamment en développant l'image du « Baccarat de tous les jours » pour boire à la maison. Au-delà du verre en cristal, d'autres gammes étaient aussi à l'honneur, telles que les lustres et luminaires, ou encore des ouvrages inspirés de mangas tels que « Doraemon » ou « Jojo’s bizarre Adventure », afin de séduire une clientèle plus jeune.
Cette conférence était donc l’occasion pour Yann Gahier de présenter une entreprise en pleine croissance et pleine d’idées, qui a su rebondir dès le début de l'épidémie de Covid-19, en adaptant leur stratégie marketing aux nouvelles conditions de vie.
Enfin, chaque participant a eu la chance de repartir avec une invitation comprenant une consommation gratuite dans un des trois B bar situés à Tokyo et Osaka, où sont proposés des cocktails haut de gamme, en adéquation avec les valeurs de l’entreprise. De plus, ces bars permettent aux clients de découvrir les collections Baccarat au travers de la décoration et des verres mis à disposition.
La séance de questions-réponses faisant suite à la conférence a permis à l’ensemble des personnes présentes de faire part de leurs interrogations et d'échanger avec M. Gahier pour exposer leurs propres idées et recevoir des avis sur le sujet. Pour celles et ceux qui n'avaient pas osé ou pas eu le temps de s'exprimer en public, une brève séance de networking a clôturé l'évènement, permettant à tout un chacun de poser quelques dernières questions directement à l'intervenant, témoignant du vif intérêt de l'auditoire pour la conférence.
L'évènement s'est enfin terminé par un dîner privé avec la délégation de la CCI Fukuoka qui se rendra fin août en France pour une mission internationale.
